Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. İptal talebinizi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek veya web sitemizdeki “Siparişlerim” bölümünden iletebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iptal işlemi yapılamaz; bu durumda ürün iade süreci geçerli olacaktır.
Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir. İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, etiketleri çıkarılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekir.
İade edilen ürün, depomuza ulaştıktan sonra en geç 7 iş günü içerisinde kontrol edilir. Ürün koşullara uygunsa, ödemeniz orijinal ödeme yöntemiyle iade edilir. Kargo ücreti yalnızca hatalı veya hasarlı ürünlerde bilindikmarka tarafından karşılanır; müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün değişimi stok durumuna bağlıdır. Değişim için iade işlemi yapılır ve yeni ürün sipariş edilir.
Kişisel hijyen ürünleri (iç giyim, çorap vb.), kullanılmış veya yıpranmış ürünler ve iade süresi 14 günü geçen ürünler iade edilemez.
E-posta: info@bilindikmarka.com
Telefon: +90 XXX XXX XX XX
Web sitesi: www.bilindikmarka.com
Tüm ürünlerde kargo ücretsiz
Beğenmediğiniz ürünü iade edebilirsiniz
Özel destek hattı
100% güvenli ödeme
